Köpvillkor och integritetspolicy

Kontaktuppgifter

Domanda förlag
Sveagatan 31 C
531 31 LIDKÖPING
Sverige

E-post: info@domandaforlag.se
Webbplats: http://www.domandaforlag.se

Om företaget

Domanda förlag/Skarp Skribent
Enskild firma sedan 2010, innehar F-skattesedel.
Organisationsnr: 8103014943

Köpvillkor

Beställning sker via webbplatsen. Beställaren får inte vara under 18 år.
Efter genomförd beställning mejlas en orderbekräftelse till beställaren.
Beställaren är ansvarig för att kontaktuppgifter är riktiga.

Leveranstid

Varorna skickas normalt inom 1-2 arbetsdagar. Du är välkommen att kontakta oss för att kontrollera leveranstiden. När varorna är skickade tillkommer postgångens tid. Vid storhelger kan leveranser blir något försenade.

Leveranssätt

Inom Sverige skickas mindre varor som brev, oftast med Postens ekonomikartonger.
Större leveranser sker via ombud till närmaste utlämningsställe.

Fraktkostnad

Beställning inom Sverige kostar enligt portotabell/tariff. (1-2 böcker 45 kr)
Beställning inom Sverige för större leverans skickas via ombud enligt frakttabell.

Betalning

Betalning sker genom Swish eller med faktura bifogad vid leverans.

Priser

Samtliga priser anges i svenska kronor och inkluderar moms med 6% (bok) respektive 25 % (porto). När betalning görs med annan valuta sker en omräkning av priset baserad på en förutbestämd kurs. Priset som gäller är priset vid aktuellt beställningsdatum.

Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt/bytesrätt på beställda varor. Förutsättningen är att varan är oskadad och i oanvänd skick. Eventuell försegling får inte vara bruten. Som beställare står du för returfrakten. Återbetalning sker till angivet konto efter att vi mottagit returnerade varor.

Reklamation

Om varan uppvisar felaktigheter ska du snarast göra en reklamation till oss via e-post.
Om brevet/paketet är skadat vid leveransen ska du omgående göra en reklamation till ditt utlämningsställe, samt meddela oss. Skadad eller på annat sätt defekt vara ersätts utan kostnad. Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens beslut.

Produktvariation

Bilder på webben kan eventuellt avvika något från verkligheten avseende färg.

Fel i publicering

Vi reserverar oss för felaktigheter på webbplatsen och i tryckt material.
Vi förbehåller oss rätten att korrigera felaktigheter samt att ändra texter och priser.

Cookies

Webbplatsen innehåller s.k. cookies. En cookie är en textfil som lagras på din dator. Den typ av cookies som används här är en s.k. sessionscookie. Sessionscookies lagras inte permanent på din dator, utan försvinner när du stänger webbläsaren. För att kunna handla måste din webbläsaren vara inställd för att acceptera cookies.

GDPR

GDPR (General Data Protection Regulation) är den nya dataskyddsförordningen som ersätter Personuppgiftslagen (PuL) och gäller som lag i alla EU:s medlemsländer från och med den 25 maj 2018. Lagen är framtagen för att stärka rättigheterna för den enskilde när det gäller personlig integritet.

Vi behandlar personuppgifter när vi har laglig grund för detta. Laglig grund i detta fall gäller fullgörande av köpeavtalet. Vi samlar alltså in de personuppgifter som krävs för att vi ska kunna fullgöra våra åtaganden enligt köpeavtalet. Dina personliga uppgifter sparas alltså hos oss för att kunna hantera ditt köp på vår webbplats (inkl. skicka din beställning, hantera returer, samt kunna skicka meddelande om leveransstatus med mera).

Exempel på personuppgifter som vi sparar:
  • Namn
  • Kontaktuppgifter (t.ex. adress, e-post och telefonnummer)
  • Köpinformation (t.ex. vilken vara som har beställts eller om varan ska levereras till en annan adress)
  • Uppgifter som du registrerade självmant och frivilligt uppger
  • Betalningshistorik
  • Betalningsinformation
  • Som kund kan du när som helst begära utdrag, ändring eller radering av dessa uppgifter.